El uso de consultoría de gestión puede ser muy provechosa para una empresa en términos de: acelerar y profundizar resultados positivos y mejorar la situación competitiva de la misma. Sin embargo, muchas veces las empresas subestiman la implementación y pretenden hacerla con poca o sin ayuda externa, relativizando o disminuyendo el impacto. Para que una empresa decida contratar una consultoría debe estimar, aunque sea a groso modo, el impacto que espera y el costo total, incluyendo la implementación.
 
Situación de partida
- Poca experiencia en contratación de consultoría.
- La consultoría aparece como una manera de complementar la gestión de recursos internos, que tiene la gerencia, con la gestión de recursos externos.

Ventajas de la consultoría
- Experiencia de otras empresas y otras realidades.
- En algunos casos, mucha experiencia en el sector. En otros casos, mucha experiencia en el tema en cuestión.
- Recursos adicionales por un período de tiempo determinado.
- Recursos altamente calificados a tiempo parcial.
- Capacidad analítica, de investigación y sistematización.
- Independencia de criterio.
- Alta capacidad de trabajo. Sin embargo, vemos que muchas veces los resultados de la consultoría no son satisfactorios.
- El entendimiento del negocio es pobre.
- El desarrollo conceptual y/o la profundidad es pobre.
- Lo planteado no es práctico o implementable. No se ha tenido en cuenta la realidad de la empresa.
- No se ha podida implementar.
- No se han alcanzado los resultados estimados.
- Los resultados alcanzados no han sido sostenibles.
 
Recomendaciones:
 
En la contratación
- Selección del consultor
- Establecer el objetivo
- Definir el alcance realista
 
Durante el desarrollo del Diagnóstico
- Participación de ambos
- Seguimiento y presentaciones
 
En la Implementación
- Preparación
- Asignación de responsabilidades
- Importancia del consultor
- Comunicación
- Seguimiento