Incremente la efectividad y eficiencia de su negocio.
Reduzca tangiblemente sus costos con una operación más eficiente y una mejor gestión de los gastos, alcanzando una mejor experiencia del cliente interno y externo.
Reingeniería – Simplificación – Automatización – RPAs – Customer Journey
Operaciones más eficientes y mejor gestión de gastos
Mejor nivel de servicio
Mayor confiabilidad y trazabilidad
Nuestra Metodología de Excelencia Operacional
- Procesos: Evaluamos los procesos para identificar oportunidades de mejora, con foco en la simplificación y la automatización
- Organización: Realizamos análisis a través del análisis de Span of Control y optimizamos el tiempo del personal involucrado orientándolo a actividades de que aporten valor
- Sistemas: Evaluamos la arquitectura de sistemas que soportan los procesos y proponemos soluciones de transformación digital, implementando o supervisando, para asegurar su adopción y los resultados
- Data Analytics: Identificamos el potencial del uso de la información a través del análisis de distintas fuentes, evaluando la calidad de los datos y su digitalización (de ser necesario)
- Personas y Cultura: Aseguramos una gestión del cambio adecuada, evaluando las competencias del personal y su cultura
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